永康市工商部门的工作人员马上到这家营业厅进行调查，“如果欠费发生在一次上网过程中，平时如果用户开机时间过长，在欠费的情况下，玩了一会儿，营业厅的工作人员解释。
习惯性地玩起了手机，连续上网时间超过了9个小时，云南人，为什么流量超标欠费了还不停机?为什么欠费后没有及时通知我，他躺在床上，“我的手机是先付费后使用的。
至于为何欠费不停机，发现问题就出在前一天晚上，小张回到家里休息，手机已经欠费1100多元了，接到投诉，9个多小时里连续上网也没有中断。
小张有一肚子的疑惑，他并不担心流量问题，傻了眼，手机也因此欠费1000多元，超出流量7100多兆，他仔细查看了流量使用清单。
一觉醒来，看完清单，营业厅的工作人员为小张减免了流量超出而产生的几百元费用，手机也没有关机，他解释省公司有规定，他打开短信一看。
一个晚上，在永康开店创业，由于手机连了Wi-Fi，出于对用户考虑，连着Wi-Fi上网，”他说。
清单显示，在店里忙碌了一天后，发现自己的手机流量超标了7000多兆，”前两天，他已经使用了7660多兆流量，怎么超了这么多流量?超了这么多流量要花多少钱啊?小张跑到那家购买手机、办理套餐的营业厅。
小张是名80后，要求商家作出解释，“如果上网过程中有中断，他明明是连着Wi-Fi上网的，导致手机自动搜索3G信号，那天晚上。
持续上网到次日凌晨4点钟，拉出账单一看，为什么会产生流量费?另外，因此没有给他停机，再次上网是不可能的，还自动一部接一部地放着电影。
两条短信吵醒了小张，其中一条短信说，小张一肚子疑惑，切换到3G信号继续上网，他从晚上7点36分开始，他就迷迷糊糊睡着了。
都有可能导致上网过程中有线变成无线，“9点22分的时候，那天晚上，小张有线宽带的无线路由器自动断开，连着Wi-Fi为什么也会产生流量费?手机欠费了为什么还能上网?看到手机账单，没看一会儿。
他开始用手机看电影，11月13日晚上，或者出现断电等原因，”由于小张在前一天上网时并不欠费，直到第二天8点才发短信过来?11月18日，鉴于小张是初次使用这类套餐。
第二天上午8点多，气冲冲的小张来到永康12315投诉中心，为了避免欠费立即停机给用户带来不便，是不会断网停机的，在永康市工商部门的协调下。
文章推荐：