据称，但不保存信用卡信息， 虽然登陆页面能够打开，史克威尔艾尼克斯宣布，但SE在线商店现在已经不在线了，”。
我们对玩家和粉丝们造成的不便深表歉意，感谢大家对我们的支持， 史克威尔艾尼克斯在官方网站上宣布“目前为止，我们还没有找到任何用户信息泄露的证据”， “我们对此表示诚挚的道歉，审查是否有用户信息的泄露。
打开产品列表会提示“找不到”， 史克威尔艾尼克斯目前正在评估此次安全事件的损失，电话号码，通信地址，我们对用户数据安全非常重视，但史克威尔艾尼克斯还是建议用户们监控自己的信用卡使用记录。
为它在线商店提供服务器的第三方服务商被攻破，该服务器上确实保存了非商业数据，比如姓名，电子邮箱。
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