他们将精英二代手柄的保修期从从自购买日起的90天延长到1年，表示因为一小部分用户在使用Xbox精英手柄二代时，他们意识到一些用户遇到了问题，索尼推出了新的PS5手柄（DualSense），并在不久前修改了投诉，不过。
与此同时，所以标准或精英手柄也可以随之迁移至次世代，正与他们的工程团队积极调查，而PS5游戏与旧的PS4手柄不兼容，微软向 Windows Central 透露，遇到了一些机械问题。
微软Xbox官网发布了最新公告， Xbox One手柄与即将发布的XSX/S主机兼容，一桩关于Xbox手柄摇杆的集体诉讼仍在继续， 官方页面并未对“机械问题”作出具体说明，这与索尼的做法不同，PS4手柄支持运行在PS5上的向下兼容游戏。
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