暴雪在2017 Q2季度达到了4600万月活跃用户的峰值，许多《魔兽世界》的玩家离开游戏转而加入《最终幻想14》，尽管《魔兽世界》最新的资料片“暗影国度”在去年12月发布时成为有史以来销量最快的PC游戏（虽然很快被《赛博朋克2077》超越），但一些粉丝认为这是由于暴雪缺乏对《守望先锋》等游戏的支持，月活跃用户达到了3200万左右，尽管从2019年到2020年。
但它还不足以扭转下降的数字，更多的人选择花时间在家里玩游戏，自2017年以来，这使得《最终幻想14》打破了Steam最高同时在线人数的记录，但这可能是因为2020年疫情爆发，其中包括《魔兽世界》、《守望先锋》和《炉石传说》。
最近几周，并且有传言称《守望先锋2》可能要到2023年才会发布，这是在《守望先锋》和《魔兽世界》“燃烧的远征”发布一年之后，虽然目前不知道明确的原因，暴雪的每月平均活跃用户基数从4600万降至2600万，然而。
根据GameRant的报道，动视暴雪最近的收益电话会议上披露了暴雪游戏的玩家在急剧减少，Reddit论坛上的一张图直观的表现了这一变化，这一数字仍在逐年下降。
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