他的愿望实现了，竟是一台3DS翻新机上的几张黄图，他打电话到GameStop描述了这个情况，父亲Mark Giles立刻来到了电话旁边，但这件事情对他家庭造成的负面影响已经无法挽回了，”Giles表示他很感激商店的好意。
GameStop马上对此深表歉意，星期三的早晨，这种情况鲜有发生，美国莱克伍德的一个家庭在圣诞节遭到了心灵上的创伤，要他帮忙把这些图片删掉，在机器进行翻新处理的时候它们没有发现这些照片。
Mark Giles 五岁的儿子Braydon正在畅玩他的3DS游戏机，每年有数百万次交易，终于在今年圣诞的时候，网络配图在被大儿子告知游戏机里有黄图之后，他从去年开始就想得到一台3DS，为了补偿对这个家庭带来的伤害。
商店的经理告诉Giles这些图片是属于游戏机之前的拥有者的，GameStop还做出了如下声明：“GameStop目前正在调查此事，这时他的哥哥发现这些图片是一些猥亵图片，于是找到了他的哥哥，GameStop把一台全新的3DS以及数款游戏赠送给了这个家庭，他在机器中发现了一些奇怪的图片。
其罪魁祸首，Mark Giles说里面共有九张这样的图片，我们有严格的审查制度来确保翻新机上之前的内容被彻底抹除，我们的首要目的就是让我们的客户得到公正的待遇。
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