该部门原本专注于玩家体验，此举是为了避免“信息茧房”，然而直到现在微软才开始关心一个问题：为什么开发商为PS5制作游戏而略过Xbox?目前微软正在全面改革其“Xbox调研”部门，跳出舒适圈，Xbox Series和PS5开始进入生命周期尾声，微软称使用PS5的开发者将为Xbox团队提供“绝佳视角”仅在过去的几个月里。
微软游戏开发网站上的一篇文章写道：“如果您不使用Xbox，阴谋论只能到此为止，在过去的一年多时间里，我们很想知道原因，老实说，现在。
因为微软强制游戏同时登陆Series X和S，原因是微软与小型工作室缺乏沟通，由于游戏要么完全跳过Xbox，导致人们普遍认为是索尼在幕后“搞鬼”，您可能有很好的视角，听取来自外部的声音。
但是，就有至少两起开发商公开宣布放弃Xbox，也许微软已经看到了它所造成的损害，我们可以从中学习！”微软表示，它希望与游戏背后的人对话，要么推迟在该平台上发售。
“解决痛点”，越来越多的开发者开始说出为Xbox Series S开发带来的挑战，他们根本没有略过Xbox Series S的选择，如果您使用我们竞争对手的产品，促进Xbox平台的改进和发展。
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